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ITIL V3, Actualizaciones al 2011 #ITIL diciembre 14, 2011

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Les invito a ver el siguiente video:

http://www.youtube.com/watch?v=DdDbrGMLNQc&feature=mfu_in_order&list=UL

Que esta pasando, los cambios minimos que se han hecho en la version 3, algunas preguntas frecuentes, me parecio excelente, tomado de www.globbtv.com/cursos.aspx

Un rally para salvar la belleza del mundo con Microsoft octubre 12, 2011

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¿Quieres irte a Costa Rica con un acompañante y pasar los mejores días de tu vida?

Únete http://www.salvandolabelleza.com/

:-)

Administre la migración del almacenamiento con virtualización marzo 19, 2011

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Excelente articulo, hay que leerlo.

http://technet.microsoft.com/es-ve/virtualization/storage_migration_with_virtualization.aspx

Bienvenido 2011, a ser productivos enero 11, 2011

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Durante todo el 2010 pude compartir informacion con quienes visitan a diario mi blog, cosa que me motivan a continuar alimentandolo, sintiendo que es un aporte interesante. Bienvenido el 2011, vamos a seguir trabajando :-)

Video: Cree su primera aplicación ASP.NET MVC diciembre 3, 2010

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Laurence Moroney de Microsoft muestra cómo crear una primera aplicación ASP.NET con ASP.NET MVC. Enlace:

http://msdn.microsoft.com/es-ve/ff728589.aspx

Napoleón: Gestión de Proyectos noviembre 10, 2010

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Hace algunos años, en el 2006 Jerry Manas publico un libro titulado “Napoleón Gestión de Proyecto” donde resalta  lecciones de todos los tiempos sobre planificación, ejecución y liderazgo, este libro resalta los seis principios que llevan al éxito: exactitud, velocidad, flexibilidad, simplicidad, carácter y fuerza moral y las cuatro señales de advertencia que es necesario observar y analizar: el poder, el excesivo celo, la escasez de líderes efectivos y el estilo de vida des balanceado

Este resumen se lo dedico a mis estudiantes con la finalidad de incentivarlos a la lectura de este clásico, les regalo solo un extracto espero que se animen a realizar la lectura completa del texto.

¿Quien fue Napoleón?

Napoleón Bonaparte (1769 – 1821) fue emperador de Francia, un militar y un hombre de  estado. Siguió la carrera militar y se graduó en la Academia de París en 1785. Tras el triunfo de la Revolución Francesa (1789) simpatizó con el nuevo régimen, pero fracasó en su intento por intervenir contra el nacionalismo. Implementó múltiples e importantes reformas: un nuevo  código tributario, el banco central, leyes, un sistema de carreteras y cloacas, etc.

Los Seis Principios de Napoleón

1.    Exactitud: Significa toma de conciencia constante de cada situación (reconocer la necesidad de actuar rápidamente cuando es necesario, ser sensible a las necesidades de la gente, tener capacidad de observación y reacción, ser capaz de digerir y clasificar información para tomar la decisión acertada, etc.), investigación profunda (implica  estudiar el terreno, estudiar los proyectos pasados, identificar riesgos, etc.) y planificación continua (ser capaz de identificar las fases de un proyecto, anticipar riesgos, diagnosticar impactos, etc.).

2.    Flexibilidad: Significa ser capaz de modificar los planes de acuerdo con las circunstancias, contar con equipos adaptables que compartan recursos, estar preparado para tomar decisiones efectivas en equipo, estar siempre listo para el cambio, etc.

3. Fuerza moral: La fuerza moral es la que permite conseguir la victoria. Los líderes deben conseguir que los equipos estén motivados, que sientan que su trabajo se realiza en condiciones estables, que tiene sentido, que sus esfuerzos se reconocen públicamente y se recompensan.

4. Velocidad: Significa ser conciente que el entorno político, económico u organizacional puede cambiar, que los equipos pueden perder el foco, que si no se cumplen las fechas límites puede producirse un efecto dominó, etc. y que es necesario dar respuestas rápidas y acertadas.

5. Simplicidad: Significa ser conciso, claro y tener un foco preciso para reducir la confusión y los malos entendidos y ser capaz de formular objetivos simples, transmitir mensajes claros y diseñar procesos simples.

6. Carácter: Los líderes deben tener integridad, calma y asumir sus responsabilidades.

 Señales de Advertencia

  1. Poder: el poder puede acarrear muchos efectos colaterales no queridos. Cuando se incrementa la responsabilidad podemos estar tan ocupados o estar pensando en un nivel tan alto que entonces podemos llegar a quedar separados, aislados de nuestros equipos, el poder puede conducirnos a la impaciencia y entonces no disponemos de tiempo para ocuparnos de las preocupaciones de la gente o para discutir, o tender a pensar que el modo en el que nosotros hacemos las cosas es el mejor y tenderemos a descartar las perspectivas o las advertencias de los demás.
  2. Escasez de líderes efectivos: cuando los proyectos tienen grandes dimensiones es necesario confiar en otros líderes para poder lograr la misión, los equipos deben ser escalables. Es necesario contar con líderes que tengan habilidades, capacidades analíticas e invertir tiempo y dinero en la construcción de esas habilidades. Si los candidatos no existen, es necesario reclutar líderes externos a la organización.
  3. Excesivo celo: existe una línea fina entre la pasión y el celo excesivo y es demasiado fácil cruzar esa línea. Uno puede llegar a plantear ideas grandiosas que no podrán realizarse, obsesionarse con sus metas y no darse cuenta cuándo está presionando demasiado o cuándo está siendo demasiado impulsivo. La velocidad o la espontaneidad no deben ser confundidas con la impulsividad.
  4. Estilo de vida desbalanceado: no es complicado llevar un estilo de vida balanceado. Lo necesario: una dieta saludable, ejercicio moderado, sueño adecuado y un equilibrio entre trabajo y juego. El peor riesgo de un estilo de vida desbalanceado es el daño en la salud.

MSF Process Model. Fase I Visión octubre 22, 2010

Posted by arevalomaria in MSF, Uncategorized.
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La primera fase es definitivamente la piedra angular del proyecto, de esta depende su éxito o fracaso, es como cuando construimos una casa, sus bases, las columnas de la construcción son vitales para garantizar una obra de calidad.

En la fase de Visión debemos identificar  en primer lugar el propósito del proyecto, ¿qué vamos a realizar?, tomando en cuenta los objetivos específicos, estos deben ser medibles, alcanzables, relevantes con un tiempo determinado. Continuamos estableciendo los entregables, como vamos a ir entregando y los criterios de aprobación del cliente.

En este mismo orden es importante resaltar los requerimientos que van ligados a la calidad en cuanto al resultado final y satisfacción del cliente, en otras palabras debemos buscar satisfacer necesidades, desde la percepción del usuario.

En esta fase tenemos la oportunidad de relacionarnos con los stakeholders (actores) conocido en MSF como los Miembros del Equipo, para validar la aceptación de la propuesta.

¿Cómo construir el documento de Visión y Alcance?

El Problema

Es importante efectuar un levantamiento de información mediante la observación del proceso, las encuestas y entrevistas con las personas involucradas, las investigaciones previas sobre lo que estamos analizando, de forma tal que hagamos un análisis certero, preciso de la problemática actual.

Debemos detectar las necesidades actuales, para obtener tanto las ventajas y beneficios que nos daría poner en marcha el proyecto, como los objetivos que deberíamos alcanzar con la propuesta que vamos a desarrollar.

Declaración de Oportunidad

La oportunidad establece la motivación para iniciar el proyecto, las direcciones de por qué quiere hacerlo y lo que quieres hacer.  Se centra en un nivel de negocio. Puede incluir información adicional pertinente, tales como datos de mercado, análisis de la competencia, de los usuarios.

Declaración de Visión

Definir el objetivo de la  propuesta, debemos establecer los requerimientos que se deben cubrir con el diseño e implementación de nuestra solución, donde se le dé un enfoque general de lo que deseamos alcanzar.  En resumen es indicar propósito y objetivos del proyecto.

Análisis de Beneficios

Es importante determinar la conveniencia de la ejecución del proyecto, mediante la enumeración y valoración posterior en términos monetarios de todos los costes y beneficios derivados directa e indirectamente de dicho proyecto.

Concepto de Solución

  • Metas: representa el destino, o el estado al que se quiere llegar por medio de la propuesta.
  • Objetivos: consisten en desglosar las metas en componentes, con el fin de obtener el verdadero nivel de detalles de los fines que se persiguen con las propuesta, y lo que se debe hacer para llegar a ellos.
  • Supuestos: son aquellos factores, que se pueden expresar como elementos que esperan validación por parte de un tercero.

Requerimientos

Requerimientos de Negocio

  • Se debe especificar que debe hacer el sistema a desarrollar sin explicar cómo hacerlo.

Requerimientos de Usuario

  • Cuáles son las expectativas del usuario en cuanto a lo que desea alcanzar con la implementación del proyecto.
     

Alcance
Debemos tener claros cuales son los límites del proyecto, hasta donde vamos a llegar con él, y si surgen nuevos requerimientos en medio de desarrollo del proyecto, teniendo claro este punto se convertirían enparte de un nuevo proyecto, una nueva versión que se debe negociar para desarrollar más adelante.

Estrategia de Entrega de Versiones.  Fijar claramente cómo vamos a ir entregando el proyecto, en fases, en tiempo, en alcance para cada fase.

Por último establecer los Criterios de Aceptación del cliente, cuando podemos decir, fase cerrada con éxito, como nos vamos a medir.

Proceso: Inicio enero 6, 2010

Posted by arevalomaria in PMBOK, Uncategorized.
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Como líderes de área dentro de una organización, en algunas oportunidades seremos protagonistas en la detección de mejoras en ciertos procesos que generaran el nacimiento de un nuevo proyecto. En el caso de trabajar como consultores, tendremos la oportunidad de escuchar inquietudes de nuestros clientes que pueden generar oportunidades de negocios debido a que descubrimos claramente la necesidad que tienen de emprender un nuevo proyecto y probablemente nuestra posible participación en el mismo.

Independientemente de la posición donde estemos, hay documentos iníciales que nos permitirán definir e iniciar un proyecto con objetivos claros, con tiempos predefinidos y sobre todo con elementos como políticas, normas, recursos disponibles (humanos y de presupuesto). En que nos beneficia esto? En que tendríamos más probabilidades de éxito durante la planificación de cómo, cuándo y con qué recursos ejecutar el proyecto así como la minimización de los riesgos.

El primer proceso que estaremos evaluando es el de Inicio del Proyecto, y nuestra pregunta seria cuales son las consideraciones que debemos resaltar. En resumen deberíamos hacer foco sobre los siguientes aspectos:

1. Promotor del Proyecto: Quien es el solicitante del Proyecto, (Departamento, usuarios, lider del area).
2. Grupo de Trabajo: Identificar los diferentes actores que intervendrian en el buen desarrollo del Proyecto.
3. Visión y Alcance del Proyecto: Documento vital, donde se establecen oportunidades de mejoras, objetivos del proyecto, limitacion del proyecto, recursos, si se requiere tecnologia involucrada: con que contamos?, vision y el alcance del mismo. Es importante enmarcar el proyecto y saber hasta donde vamos a llegar.
4. En caso de requerir complementadores (proveedores): Evaluación de Propuestas Económicas

En resumen estas son las actividades mas resaltantes de esta primera fase.

Introduccion al PMBOK enero 5, 2010

Posted by arevalomaria in PMBOK, Uncategorized.
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A la hora de iniciar un proyecto siempre nos preguntamos qué debemos hacer para alcanzar nuestros objetivos teniendo en cuenta cual es la ruta óptima.  Si a esta premisa le sumamos el ingrediente de manejar proyectos multidisciplinarios nos damos cuenta que es importante manejar estándares internacionales que nos permitirán tomar las mejores prácticas para gerenciar.  En esta edición le presentamos un resumen de PMBOK una guía para la Dirección de Proyectos que nos permite aplicar herramientas ajustadas a nuestras necesidades la cual engloba 4 fases: Inicio, Planeacion, Ejecucion y Cierre destacando que en cada una de las fases se desarrollan actividades de Supervision y Control.

 En nuestra experiencia como empresa consultora, les colocare ejemplos concretos de cada fase destacando que para cada una de ellas se mantiene constante los elementos supervisión y control.

La primera fase es la de Inicio, donde deberíamos levantar en conjunto con el cliente (interno o externo) cual es la visión y alcance del proyecto, en base a esta premisa elaborar estructura de costos y verificar recursos disponibles para lograr el alcance del mismo.  Si la estructura de costos arroja viabilidad de desarrollo del mismo levantar un acta de inicio de proyectos con actores involucrados, roles, tiempos generales estimados.  La segunda fase de Planeación es importante detectar las actividades que deben ejecutarse y cuáles son las tareas asignadas a cada actividad así como recursos y costos, lo ideal es plasmarlo en un Diagrama Gantt.

La tercera fase está relacionada con la ejecución de actividades y tareas, es importante realizar seguimiento y control sobre cada hito del proyecto e ir cerrando formalmente cada etapa.  En el caso de proyectos de tecnología se deben ejecutar planes de pruebas unitarias y funcionales que garantizan la confiabilidad de cierre de cada actividad. Una vez finalizado el proyecto es importante levantar un acta de cierre que indique los tiempos ejecutados, los costos, los riesgos, el grado de satisfacción y tareas a dispararse una vez que se cierre el mismo. 

Es importante destacar que durante todas las fases debe estar presente las comunicaciones entre los miembros del equipo y la evaluación de riesgos para garantizar en lo posible evitar retrasos, elevación de costos, desvíos de objetivos entre otros.

PMBOK representa para quienes lideramos proyectos una caja de herramientas donde en cada uno agregamos o eliminamos elementos, entendiendo que cada proyecto es único e irrepetible.   En este artículo nuestra intención es presentarle algunos elementos base, le invitamos a conocer con detalle este estándar, que permite aplicar mejores prácticas para organizar nuestro trabajo como líderes de proyecto

Como definimos un Proyecto enero 4, 2010

Posted by arevalomaria in PMBOK, Uncategorized.
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Me hago la pregunda de definicion de proyectos y comienzo a pensar en ejemplos de lo que yo consideraria un proyecto. Podria ser la compra de una casa, el desarrollo de software para una aplicacion puntual, cambiar la plataforma de comunicaciones de la organizacion donde trabajo, mejorar el proceso de comercializacion, llevar a mis hijos a edad adulta como seres humanos integros y profesionales, en fin se nos pueden venir al pensamiento muchas ideas.

Y es que independientemente del area donde apliquemos, hay algo que es factor comun en todos los proyectos, el esfuerzo que debemos hacer para lograr que ese proyecto inicie, se desarrolle y cierre con exito. Un esfuerzo que debe tener un tiempo estimado de ejecucion como meta principal.

PMBOK define un proyecto como un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado único.

Como ya lo habia mencionado los proyectos deben ser temporales porque tienen un comienzo definido y un final definido. El final se alcanza o cuando se han logrado los objetivos, o bien sea cuando queda claro que que no se podran alcanzar los mismos.

Siguiendo con la definicion de un proyecto podemos decir que consiste en un conjunto de actividades que se encuentran interrelacionadas y coordinadas; la razón de un proyecto es alcanzar objetivos específicos dentro de los límites que imponen un presupuesto y un lapso de tiempo previamente definido.

Y es que en este parrafo anterior se lee un factor importante, hay limites de tiempo que imponen un presupuesto, en otras palabras al definir el proyecto es importante tomar en cuenta que todos los proyectos estan restringidos por la limitacion de recursos y que en todo momento hay que evaluar costos vs. asignacion de recursos tenemos disponibles para lograr una ejecucion satisfactoria.

Otros factor importante relacionado con la definicion de proyectos es que son son ejecutados por personas, y que esto implica una serie de actividades como Planificacion, ejecucion y controles.

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